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Sehr geehrte Kunden
Wir liefern zumeist mit dem Paketdienst DPD und haben dabei in vielen Jahren durchweg positive Erfahrungen gemacht. Wir bemühen uns stets schnell, zuverlässig und zu guten Konditionen zu arbeiten, so dass Sie sicher nicht enttäuscht sein werden.
Bei Zahlung per Bankeinzug bzw. Nachname verschicken wir noch am Tag der Bestellung oder am nächsten Werktag. Wenn wir Kunden noch nicht kennen, versenden wir in der Regel bei Vorkasse erst, wenn das Geld bei uns eingegangen ist. Die Paketdienste brauchen in Deutschland 1-2 Tage für die Lieferung. In andere europäische Länder kann es 1 Tag mehr sein.
Auf Wunsch können wir auch mit DHL liefern. Allerdings müssen wir dafür leider eine zusätzliche Gebühr von Euro 3,- berechnen.
Unser Plus für Sie:
Es gibt keine Verpackungskosten und nur bei Bestellungen unter 100,- € eine Versandkostenpauschale von 4,- €. Ab einem Bestellwert von 100,- € berechnen wir in Deutschland keine Versandkosten. Ab 200,- € können Sie selbst bei Vorkasse 2 % Skonto von der Rechnung abziehen. Bei Bestellungen über 300,- € bei Vorkasse sogar 3 %.
Leider ist bei Nachnahmebestellung oder Bankeinzug per Lastschrift der Abzug von Skonto nicht möglich.
Auftragsbestätigung bzw. Rechnung:
Bitte warten Sie vor der Überweisung des Rechnungsbetrages auf die offizielle Auftragsbestätigung aus unserer Praxis, die wir an Sie per Mail versenden. Diese kommt in der Regel innerhalb der ersten 24 Stunden nach Bestelleingang.
Sofort nach der Bestellung erhalten sie eine automatisch vom Shop generierte Bestellbestätigung. Es kann aber immer mal wieder zu Fehlern oder notwendigen Korrekturen kommen. Warten Sie also bitte immer die offizielle Auftragsbestätigung ab und mailen Sie kurz oder rufen uns an, wenn Sie vergeblich auf eine Nachricht von uns warten. Es kann leider immer mal wieder zu Übertragungsfehlern im Internet kommen.
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